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修理のご依頼について

購入された製品の修理のご依頼は、お買い求めの販売店にお問い合わせください。
なお、販売店が不明な場合は、上記お問い合わせフォームよりご連絡ください。

Q & Aよくあるご質問

オゾンとは何ですか?
自然界に存在する有臭無色の気体です。
大気を自浄する働き(消臭・除菌)をしています。
オゾンは体に影響はありませんか?
オゾンは高濃度では人体に影響があります。
日本や米国では許容濃度として0.1ppm以下と定められており、SALASはその基準を満たした商品です。
また第三者機関である日本オゾン協会の定めた品質基準をクリア(認定)した製品ですので、安心してご使用いただけます。
空気清浄機とは何が違いますか?
空気清浄機はフィルター等を用いて、空気中のゴミや塵を吸着して除去します。SALASは低濃度オゾンで菌や臭気、ウィルスを酸化分解する商品で、目的機能が違います。
除菌する機器で併用できないものはありますか?
併用できないものはありませんが、効果が見込めなくなる可能性があるため併用はおすすめしません。
消臭や除菌効果が見込めるものは何ですか?
オゾンの効果としてタバコ臭、トイレ臭、カビ臭、加齢臭、その他生活臭の消臭から大腸菌、黄色ブドウ菌、ノロウィルス、インフルエンザ等の除菌まで幅広く効果が見込めます。また鮮度保持、カビ防止、害虫忌避の効果もございます。
消耗品はありますか?
消耗品はございません。
24時間稼働しても問題ありませんか?
問題ございません。効果を維持させるためにも連続でのご使用をおすすめします。消費電力は約2.8W(強モード)~約2.3W(弱モード時)です。
オゾンに匂いはありますか?
高濃度になりますと独特な臭いがございますが、SALASは低濃度のためほとんど臭いはありません。
SALASは充電式ですが、1回の充電でどのくらい持ちますか?
1回の充電で最大8時間ご利用いただけます。(強モード:6時間以上/弱モード:15時間以上)
※充電中でもご利用可能です。
他のオゾン発生器とは何が違いますか?
一般的はオゾン発生器は高圧放電タイプですので、経年変化で電極が劣化し、放電、オゾン発生はできなくなります。
SALASは電極が封止しており(特許技術)劣化もないため、長期間ご使用が可能です。
保証期間は?
お買い上げ日から1年間です。
メンテナンスはどのようにしたら良いですか?
自動お手入れ機能(1時間毎に1分間、連続放電)が付いておりますが、月1回程度の発生体洗浄を推奨しています。
新型コロナウィルスにも効果がありますか?
不活化効果がある事が確認できております。
検査結果は「オゾンの効果」をご確認ください。

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